Funciones

Todo lo que tu equipo de soporte necesita.

Un agente de IA que responde con tu propio contenido, una sola bandeja de entrada para todo el equipo y apps para iPhone, iPad y Android.

Un agente de IA que conoce tu negocio. Y sabe cuándo hacerse a un lado.

Responde con tu base de conocimientos, en el idioma de tu cliente, y avisa a tu equipo cuando un cliente pide hablar con una persona.

Base de conocimientos

Aprende de tu propio contenido

Sube archivos, rastrea páginas de tu sitio web o añade preguntas y respuestas. Antes de responder, la IA busca los fragmentos más relevantes.

  • PDF
  • Word
  • TXT
  • Markdown
  • CSV
  • JSON
  • Páginas del sitio web
  • Preguntas y respuestas
Traspaso

Pasa el chat a una persona

Cuando un cliente pide hablar con una persona, la IA pasa el chat a tu equipo. Responde para tomar el control de cualquier chat y devuélveselo a la IA con un clic.

  1. La IA responde primero
  2. El cliente pide hablar con una persona
  3. Un compañero responde y toma el control
  4. Devuélveselo a la IA cuando quieras
Traza de IA

Verifica cada respuesta de la IA

Abre cualquier respuesta de la IA para ver qué consultó y qué verificaciones superó.

BúsquedaBúsqueda vectorial · 3 fragmentos
ModeloLLM
Control de calidadAprobado a la primera
Ejemplo de traza de IA, tal como aparece en la app
Tu IA, tu elección

IA alojada o tu propia clave

Usa nuestra IA alojada o conecta tu propia clave de OpenAI, de Anthropic o compatible con OpenAI. Funciona en todos los planes y, en ambos casos, se aplica el límite mensual de respuestas de IA de tu plan.

IA alojadaIncluida
Tu clave de OpenAI
Tu clave de Anthropic
Endpoint compatible con OpenAI
Traducción
idiomas en el widget de chat

Habla el idioma de tus clientes.

El widget de chat está disponible en 44 idiomas y la IA responde en el idioma del cliente. Traduce cualquier mensaje entrante con un clic y traduce tu respuesta antes de enviarla.

Todos los planes · con límite mensualLas traducciones de mensajes cuentan para el límite mensual de tu plan.
  • العربية
  • বাংলা
  • Català
  • Čeština
  • Dansk
  • Deutsch
  • Ελληνικά
  • English
  • Español
  • Suomi
  • Français
  • ગુજરાતી
  • עברית
  • हिन्दी
  • Hrvatski
  • Magyar
  • Bahasa Indonesia
  • Italiano
  • 日本語
  • ಕನ್ನಡ
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  • മലയാളം
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  • 繁體中文
Bandeja de entrada compartida

Una bandeja de entrada para todo el equipo.

Los chats de tu sitio web, tu app y Telegram llegan a un solo lugar y se actualizan en tiempo real.

Asignar chats

Asigna un chat a un compañero y filtra la lista por tus chats o por los que no están asignados.

Fijar lo importante

Mantén arriba de tu lista los chats que estás siguiendo.

Notas internas

Deja una nota para tu equipo dentro del chat. Los clientes nunca la ven.

Respuestas rápidas

Guarda las respuestas que más envías e inserta una escribiendo /.

Horario de atención

Define tu horario y envía una respuesta automática cuando no haya nadie conectado.

Respuestas automáticas por palabra clave

Responde al instante a las preguntas frecuentes cuando un mensaje coincide con una palabra clave.

Datos del visitante

Mira con quién hablas: ubicación, hora local, dispositivo, navegador y chats anteriores.

Archivos e imágenes

Tus clientes y tu equipo pueden enviar imágenes, PDF y otros archivos en el chat.

Búsqueda

Encuentra cualquier chat por el nombre del cliente, su correo o su último mensaje.

Valoraciones y estadísticas

Descubre qué funciona.

Valoraciones de clientes y estadísticas del equipo, además de algunos extras en los planes de pago.

Valoraciones de clientes

Los clientes valoran el chat

Los clientes pueden finalizar el chat y dejar una valoración de 1 a 5 estrellas con un comentario. La ves junto a la conversación.

Disponible en Pro y Business
5 de 5Ejemplo
Estadísticas del equipo

Mira cómo le va a cada compañero

Respuestas, chats resueltos, tasa de resolución, mediana del tiempo de primera respuesta, tiempo medio de resolución y valoraciones, por compañero.

Todos los planesDatos de ejemplo
Dictado por voz

Dicta tu respuesta

Toca el micrófono, habla y tus palabras se escriben en el cuadro de respuesta. El audio no se guarda.

Disponible en Pro y Business
Tu marca

Quitar «Powered by AskAIs»

Oculta la línea Powered by de tu widget de chat o sustitúyela por tu propio texto y enlace.

Disponible en Pro y Business

AskAIs para iPhone, iPad y Android · Descarga gratuita

Tu centro de soporte. En tu bolsillo.

Recibe una notificación push por cada chat nuevo. Responde, asigna, añade notas internas y marca los chats pendientes de seguimiento, estés donde estés.

  • iPhoneDisponible
  • iPadDisponible
  • MacPróximamente
  • AndroidDisponible
  • WindowsPróximamente
Ver en el App StoreDescargar para AndroidInicia sesión con tu cuenta de AskAIs
La app de AskAIs en iPhone: la bandeja de entrada
Instalación

En tu sitio en cuestión de minutos.

Añade una etiqueta script a tu sitio web, abre el mismo chat dentro de tu app o conecta un bot de Telegram.

Una sola etiqueta script

Tu sitio web

Pega una etiqueta script y aparece el widget de chat, en navegadores de escritorio y móviles.

Código para insertar el widget
<script src="https://askais.com/widget.js"
  data-app-id="YOUR_APP_ID"
  data-base-url="https://askais.com"
  async></script>
Sin SDK que instalar

Dentro de tu app

Abre el mismo chat en un WebView dentro de tu app móvil o de escritorio.

  • iOS
  • Android
  • Flutter
  • React Native
  • Electron
La misma bandeja

Telegram

Conecta tu bot de Telegram. Los mensajes llegan a AskAIs y tus respuestas vuelven a Telegram.

Sabe quién te escribe

Pasa el nombre y el correo de tu usuario con sesión iniciada, con una firma opcional, para que tu equipo sepa con quién habla.

MCP

Usa AskAIs desde Claude Code, Cursor y Gemini CLI

Conecta tu asistente de IA a tu espacio de trabajo de AskAIs con una clave MCP. Lee y responde conversaciones, entrena la IA y revisa tus cifras sin salir del editor.

El servidor usa HTTP en streaming en este endpoint:

https://askais.com/api/mcp/mcp

Añádelo a Claude Code:

claude mcp add --transport http askais https://askais.com/api/mcp/mcp --header "Authorization: Bearer YOUR_MCP_KEY"

Crea una clave en tu panel de AskAIs: abre MCP en la barra lateral y luego Access & keys. Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden crear claves en todos los planes, y cada clave solo accede al espacio de trabajo donde se creó.

Empieza gratis hoy.

Un agente, 100 respuestas de IA al mes y la app para iPhone, iPad y Android. Gratis para siempre. Mejora tu plan cuando tu equipo crezca.

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