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最后更新: 2024-12-25 | 版本: 2.0

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* 本 Cookie 政策说明问智AI(由深圳星问人工智能有限公司运营)
* 如何使用 Cookie 及类似技术来识别您的设备。
* 本政策是我们隐私政策的一部分,请结合阅读。
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01. 什么是 Cookie 和类似技术

Cookie 是储存在您设备上的小型文字档案,当您访问网站时,网站会在您的浏览器中放置这些档案。Cookie 帮助网站记住您的偏好设定、登入状态等资讯,使您的访问体验更加流畅。

Cookie

储存在您浏览器中的小型文字档案,用于保存网站偏好和会话资讯。

Local Storage / Session Storage

Web 储存技术,用于在浏览器中本地保存更大容量的资料。

像素标签 (Pixel Tags)

嵌入网页中的微小图像,用于追踪页面浏览和邮件开启情况。

设备指纹

基于设备特征生成的唯一识别码,用于安全验证和防诈欺。

02. 为什么使用 Cookie

我们使用 Cookie 及类似技术实现以下目的:

🔐 身份验证

识别登入用户,保护帐户安全

⚙️ 偏好保存

记住语言、主题等设定

📊 使用分析

了解产品使用情况并改进

🛡️ 安全保障

防止诈欺和滥用行为

03. Cookie 类型与分类

根据用途和来源,我们使用的 Cookie 分为以下类别:

essential_cookies // 严格必要

始终启用

这些 Cookie 对于网站的基本功能至关重要,无法被禁用。它们通常仅在您请求服务时设定,例如登入、填写表单或设定隐私偏好。

用户身份验证和会话管理

安全令牌和 CSRF 保护

负载均衡和伺服器路由

Cookie 同意偏好储存

functional_cookies // 功能性

可选

这些 Cookie 使网站能够提供增强的功能和个人化体验。如果您不允许这些 Cookie,部分或全部相关功能可能无法正常运作。

介面语言设定 (i18n)

主题偏好(亮色/暗色模式)

地区和时区设定

最近使用的功能记录

聊天会话历史记录

analytics_cookies // 分析性

可选

这些 Cookie 帮助我们了解访问者如何与网站互动,收集和报告匿名资讯。所有资料均经过匿名化或聚合处理。

页面访问量和浏览路径

功能使用频率统计

错误和效能监控

用户互动行为分析

marketing_cookies // 行销性

可选

这些 Cookie 用于追踪您在不同网站上的访问,以展示相关的广告内容。我们目前仅在有限范围内使用此类 Cookie。

广告效果评估

社群媒体整合

推广活动追踪

04. Cookie 详细列表

以下是我们网站使用的主要 Cookie:

Cookie 名称用途说明类型提供方有效期
auth_token用户身份验证必要问智AI7天
refresh_token会话刷新令牌必要问智AI30天
csrf_tokenCSRF 安全保护必要问智AI会话
cookie_consentCookie 同意偏好必要问智AI1年
theme主题偏好设定功能问智AI1年
i18n_locale介面语言设定功能问智AI1年
sidebar_state侧边栏展开状态功能问智AI1年
_gaGoogle 分析识别分析Google2年
_ga_*GA4 会话追踪分析Google2年
_clckClarity 用户识别分析Microsoft1年

// 此列表可能会随服务更新而变化,我们会定期更新本页面

05. 您的选择权

您有权决定是否接受 Cookie。以下是您可以管理 Cookie 偏好的方式:

Cookie 偏好设定

首次访问时,我们会显示 Cookie 同意横幅,您可以选择接受或拒绝非必要 Cookie。您也可以随时透过网站底部的「Cookie 设定」连结修改偏好。

浏览器设定

大多数浏览器允许您控制 Cookie 设定。您可以设定浏览器在接收 Cookie 时提醒您,或完全阻止 Cookie。

选择退出分析

您可以安装 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 来阻止 Google Analytics 资料收集。

⚠️ 注意:禁用必要 Cookie 可能导致网站部分功能无法正常运作,例如无法保持登入状态或记住您的偏好设定。

06. 浏览器 Cookie 设定指南

以下是各主流浏览器的 Cookie 管理方法:

🌐 Google Chrome

设定 → 隐私权和安全性 → Cookie 和其他网站资料

查看详情 →

🧭 Safari

偏好设定 → 隐私权 → 管理网站资料

查看详情 →

🦊 Firefox

设定 → 隐私权与安全性 → Cookie 和网站资料

查看详情 →

📘 Microsoft Edge

设定 → Cookie 和网站权限

查看详情 →

07. 第三方 Cookie 与服务

我们使用以下第三方服务,这些服务可能会在您的设备上设定自己的 Cookie:

Google Analytics网站流量分析隐私政策 →
Microsoft Clarity用户行为分析隐私政策 →
CloudflareCDN 和安全服务隐私政策 →
Stripe / Airwallex支付处理见各自隐私政策

// 我们不控制第三方 Cookie 的设定和使用,建议您查阅相关服务的隐私政策

08. 国际用户与跨境传输

欧盟/欧洲经济区用户:
根据《通用资料保护规则》(GDPR),我们在设定非必要 Cookie 前会征求您的明确同意。您有权随时撤回同意。

美国加州用户:
根据《加州消费者隐私法案》(CCPA),您有权选择退出「个人资讯的出售」。我们的分析 Cookie 不用于出售您的个人资讯。

中国大陆用户:
根据《个人资讯保护法》,我们处理您的 Cookie 资料将遵循合法、正当、必要原则,并采取必要措施保护您的个人资讯安全。

09. Do Not Track 讯号

某些浏览器提供「Do Not Track」(DNT) 设定。由于目前尚无统一的 DNT 讯号处理标准,我们的网站目前不回应 DNT 讯号。但是,您可以透过我们的 Cookie 偏好设定或浏览器设定来管理追踪 Cookie。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本 Cookie 政策,以反映我们 Cookie 使用方式的变化或法律要求的变更。更新后的政策将在本页面发布,并在顶部标注最新修订日期。对于重大变更,我们可能会透过网站通知或电子邮件告知您。建议您定期查看本页面以了解最新资讯。

11. 联络我们

如您对本 Cookie 政策有任何疑问或建议,请透过以下方式联络我们:

公司名称:深圳星问人工智能有限公司

隐私邮箱: privacy@askais.com

客服支援: support@askais.com

// 继续使用本网站即表示您同意我们的 Cookie 政策 | 隐私政策 | 服务条款

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