소개
AskAIs가 무엇이며, 각 요소가 어떻게 함께 작동하는지 소개합니다.
AskAIs는 웹사이트와 앱을 위한 라이브 채팅과 AI 상담원입니다. AI는 지식 베이스를 바탕으로 질문에 답하고, 사람이 필요할 때면 언제든 팀이 웹, iPhone, iPad, Mac, Android 또는 Windows에서 이어받습니다.
설정할 수 있는 것
- 웹사이트의 채팅 위젯(44개 언어 지원)
- iOS, Android, Flutter 또는 React Native 앱 안에서 WebView로 여는 같은 채팅
- 메시지가 같은 받은 메시지함으로 들어오는 Telegram 봇
- 파일, 웹사이트 페이지, Q&A를 바탕으로 답하고 팀에 넘기는 AI 상담원
- 웹과 iPhone, iPad, Mac, Android, Windows 앱에서 쓰는 팀 공유 받은 메시지함
그 밖에 포함된 기능
- 호스팅 AI 또는 사용 중인 OpenAI, Anthropic, OpenAI 호환 키를 모든 요금제에서 쓸 수 있습니다. 어느 쪽이든 요금제의 월간 AI 답변 한도가 적용됩니다.
- 받은 메시지를 클릭 한 번으로 번역하고, 답장은 보내기 전에 번역할 수 있습니다.
- 고객 만족도 평가와 팀 통계.
- MCP 서버: MCP 키로 Claude Code, Cursor 또는 Gemini CLI가 워크스페이스에서 작업할 수 있습니다.
작동 방식
- 고객은 사이트의 위젯, 앱 안의 채팅 또는 Telegram으로 문의합니다.
- AI 상담원이 'Training'에서 학습시킨 내용을 바탕으로 먼저 답합니다.
- 고객이 사람을 요청하면 채팅이 공유 받은 메시지함의 팀에게 넘어갑니다.
- 팀은 웹이나 앱에서 답장하고, 채팅을 다시 AI에게 넘길 수 있습니다.
계정 만들기
AskAIs는 호스팅 서비스입니다. askais.com에서 이메일과 비밀번호로 가입하면 워크스페이스가 자동으로 만들어집니다. 직접 서버에 설치하거나 운영할 것은 없습니다.
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