AskAIs
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入门

介绍

AskAIs 是什么，以及各部分如何协同工作。

AskAIs 为你的网站和 App 提供实时聊天与 AI 客服。AI 依照你的知识库回答问题，需要真人时，团队在网页、iPhone、iPad 或 Android 上接手。

你可以设置什么

  • 网站上的聊天窗口，支持 44 种语言
  • 在你的 iOS、Android、Flutter 或 React Native App 里，用 WebView 打开同一个聊天窗口
  • Telegram 机器人：消息进同一个收件箱
  • 依照你的文件、网站页面和问答回答的 AI 客服，需要时转给团队
  • 团队共享的收件箱：网页版和 iPhone、iPad 和 Android App

还包含

  • 平台内置的 AI，或在任何方案接上你自己的 OpenAI、Anthropic 或兼容 OpenAI 的密钥；两种方式都按方案的每月 AI 回复上限计算。
  • 客人的消息点一下就能翻译，你的回复也能在发送前先翻好。
  • 客户评分和团队统计。
  • MCP 服务器：Claude Code、Cursor 或 Gemini CLI 可以用 MCP 密钥操作你的工作区。

工作方式

  1. 客人从你网站上的聊天窗口、App 里的聊天或 Telegram 联系你。
  2. AI 客服先回复，依据的是你在「训练」里教给它的内容。
  3. 客人要找真人时，对话会进到共享收件箱，交给你的团队。
  4. 团队在网页或 App 上回复，也可以把对话交回给 AI。

开通账号

AskAIs 是托管服务。在 askais.com 用邮箱和密码注册，工作区就会自动创建，不需要在自己的服务器上安装或运行任何东西。

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