telmini一段程式碼
你的網站
任何網站都能加上聊天視窗，支援 44 種語言。
- English
- Español
- Français
- Deutsch
- 日本語
- 한국어
- 繁體中文
- العربية
- 還有 36 種
全新telmini iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows 版telmini App
AI 先回覆， 真人隨時接手。
為你的網站加上即時聊天和 AI 客服。AI 依照你自己的資料、用客人的語言回答；需要時，團隊隨時在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上接手。
- 1 位客服永久免費
- 不用信用卡
網站、App、Telegram，全部進同一個收件匣。
客人在哪裡都能找你；
團隊在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上回覆。
給你的客人
不用裝 SDK
你的 App 裡
在手機或桌面 App 裡用 WebView 打開同一個聊天視窗。
- iOS
- Android
- Flutter
- React Native
- Electron
Android
Flutter
React Native
Electron同一個收件匣
Telegram
接上你的 Telegram 機器人：訊息進 telmini，你的回覆送回 Telegram。
給你的團隊
不用安裝
網頁版
用瀏覽器就能用完整後台：收件匣、AI、知識庫、團隊統計。
已上架 App Store
iPhone、iPad 與 Mac
新對話即時推播，隨時隨地回覆。
已上架 Google Play
Android
新對話即時推播，隨時隨地回覆。
官網直接下載
Mac、Android 與 Windows
新對話即時推播，隨時隨地回覆。
客服、溝通與工作，都在這裡
AI 回覆客人，團隊在同一個工作區溝通、記筆記、跟進待辦。
AI 客服
AI 先回覆
根據你的知識庫回答；客人一要求找真人，就即時轉給同事。
- AI 追蹤：每個回答怎樣產生，一目了然
- AI 由平台統一配置
翻譯
客人說甚麼語言都通
用你的語言看每一則訊息，用客人的語言回覆。
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
由西班牙文翻譯我可以更改送貨地址嗎？
翻譯 · 西班牙文
¡Claro! Envíame la nueva dirección y la actualizo.
44種語言的聊天視窗，
從 العربية 到 繁體中文
共用收件匣
全隊共用一個收件匣
指派、置頂、內部備註、快捷回覆，全部即時同步。
E
Emma Wilson
Can I still change the delivery address?
3 分鐘Daniel
內部備註：標籤仍可重新列印
L
Lucas Moreau
Et si je commande aujourd’hui ?
12 分鐘AI
團隊聊天
和同事的溝通，也在這裡
私聊、群組、語音訊息、檔案、@ 提及與訊息置頂，讓團隊接得上每一件事。
筆記本
把對話變成下一步
個人與團隊筆記、待辦清單、到期日；也能用 AI 起草筆記，確認後再儲存。
今日工作
今天要跟進的，一眼看完
在主畫面或 Mac 桌面查看客戶未讀、團隊訊息、待辦與最近筆記。
iPhone · iPad · Mac · Android · Windows
每部裝置都有你的收件匣
原生 App，新訊息即時推送；隨時隨地回覆、指派、寫內部備註。
iPhone、iPad 和 Mac 已在 App Store 上架Android 已在 Google Play 上架下載 Mac 版下載 Android 版下載 Windows 版
評分與統計
成效一目了然
客戶滿意度評分和團隊統計，並排對照。
報表 · 最近 30 天示例數據
4.7
平均評分
5★82%
4★12%
3★4%
1,253對外回覆
58 秒首次回應
41 分鐘解決時長
接入
一行程式碼就能接入
一行 script 標籤就能把聊天視窗放上任何網站，也能放進你自己的 App，或接上 Telegram Bot。所有對話都進同一個收件匣。
<script src="https://telmini.com/widget.js"
data-app-id="YOUR_APP_ID"
data-base-url="https://telmini.com"></script>放進你的 AppWebView
用 WebView 載入聊天視窗。
https://telmini.com/api/widget-embed?appId=YOUR_APP_IDTelegram
接上你的 Bot，對話直接進收件匣。
iPhone、iPad、Mac 和 Android 1.3.1 新版功能；可用範圍依工作區設定與成員權限而定。
幾分鐘上線， 不用約業務。
先用免費版，團隊變大再到「帳單」升級。
免費註冊。
用 Email 和密碼建立工作區，不用信用卡。
you@company.com••••••••••建立工作區貼上一段程式碼。
貼到網站上，聊天視窗就出現；在 App 裡則用 WebView 打開。
index.html— 放到網站上的嵌入程式碼 <script src="https://telmini.com/widget.js" data-app-id="YOUR_APP_ID" data-base-url="https://telmini.com" async></script>教會你的 AI。
上傳文件、爬取你的網站，或填寫問答。
- Word
- TXT
- Markdown
- CSV
- JSON
- 網站頁面
- 問答
在哪裡都能回。
AI 先回覆，團隊在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上接手。
telmini iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows 版
免費下載
客服台， 隨身帶著走。
回覆客人，也跟進團隊溝通、筆記與待辦。iPhone、iPad、Mac、Android 的 1.3.1 已推出；Windows 版將陸續更新。
- iPhone已上架
- iPad已上架
- Mac已上架
- Android已上架
- Windows官網直接下載
用你的 telmini 帳號登入
價格公道，AI 看得見。
不按人頭算、AI 不另外加錢，也不是黑盒子。
內含 AI
每個方案都包含 AI 回覆
不用另外加購，免費版每月也有 100 次 AI 回覆。
- 免費版100每月
- 專業版10,000每月
- 商業版50,000每月
固定價格
整個團隊一個價，不按人頭收
專業版每月 $20，最多 5 位客服；商業版每月 $100，最多 25 位客服。
$20／月專業版，整個團隊
最多 5 個客服
AI 追蹤
每則 AI 回答都查得到
點開任何一則 AI 回覆，就能看到它查了什麼、通過了哪些檢查。
檢索向量檢索 · 3 片
模型大模型
品質門一次通過
平台 AI
AI 由平台統一配置
telmini 統一配置 AI 服務與模型。加入你的知識庫和回覆規則即可，無需自行選擇或設定模型。
平台 AItelmini
知識來源你的知識庫
AI 回覆用量依方案計算
你的資料
資料留在你的工作區
工作區之間的資料在資料庫層級隔離，AI 服務由 telmini 統一配置。
方案跟著團隊一起長大。
先免費開始，需要更多客服或 AI 時再升級。
免費版
$0永久
1 位客服，先試試 telmini。
免費開始- 1 個客服
- 每月 100 次 AI 回覆
- 5 篇知識庫文件
- 每月 50 次訊息翻譯
- 聊天視窗 44 種語言
- iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows App
專業版
推薦$20／月
$16.67／月
每年 $200，年繳
適合小型客服團隊。
開始使用- 最多 5 個客服
- 每月 10,000 次 AI 回覆
- 不限知識庫
- 每月 5,000 次訊息翻譯
- 滿意度評分與語音聽寫
- 移除「Powered by telmini」
- 最多 3 個工作區
商業版
$100／月
$83.33／月
每年 $1,000，年繳
適合較大的團隊與大量對話。
開始使用- 包含專業版全部功能，另加：
- 最多 25 個客服
- 每月 50,000 次 AI 回覆
- 每月 25,000 次訊息翻譯
- 最多 15 個工作區
以美元計價。每個工作區都從免費版開始，隨時可在「帳單」升級或取消。
比較所有方案telmini 是什麼？
給網站和 App 用的即時聊天＋AI 客服。AI 依照你的知識庫回答，其餘由團隊在同一個收件匣處理，網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 都能用。
有免費方案嗎？
有。免費版永久 $0：1 位客服、每月 100 次 AI 回覆和 50 次翻譯、5 份知識文件，不用信用卡。
AI 怎麼學會我的資料？
上傳檔案（PDF、Word、TXT、Markdown、CSV、JSON）、爬取網站頁面，或填寫問答。每則回覆的 AI 追蹤會顯示它查了什麼。
客人可以找真人嗎？
可以。客人要求找人時，AI 會把對話交給團隊；你也可以隨時自己接手，之後一鍵交回 AI。
支援哪些語言？
聊天視窗有 44 種語言，AI 會用客人的語言回覆。團隊可以一鍵翻譯任何訊息，也能在發送前把回覆翻成客人的語言。
可以放進我的手機 App 嗎？
可以。在 iOS、Android、Flutter 或 React Native App 裡用 WebView 打開聊天視窗，不用裝 SDK，文件有可直接複製的範例。
團隊有 App 可以用嗎？
有。telmini iPhone、iPad 與 Mac 版在 App Store 免費下載，Mac、Android 與 Windows 版可從官網免費下載。
需要自行選擇 AI 模型嗎？
telmini 統一配置 AI 服務與模型。加入你的知識庫和回覆規則即可，無需自行選擇或設定模型。