AskAIs
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介紹

AskAIs 是什麼，以及各部分如何協同運作。

AskAIs 為你的網站和 App 提供即時聊天與 AI 客服。AI 依照你的知識庫回答問題，需要真人時，團隊在網頁、iPhone、iPad、Mac、Android 或 Windows 上接手。

你可以設定什麼

  • 網站上的聊天視窗，支援 44 種語言
  • 在你的 iOS、Android、Flutter 或 React Native App 裡，用 WebView 打開同一個聊天視窗
  • Telegram 機器人：訊息進同一個收件匣
  • 依照你的檔案、網站頁面和問答回答的 AI 客服，需要時轉給團隊
  • 團隊共用的收件匣：網頁版和 iPhone、iPad、Mac、Android 與 Windows App

還包含

  • 平台內建的 AI，或在任何方案接上你自己的 OpenAI、Anthropic 或相容 OpenAI 的金鑰；兩種方式都照方案的每月 AI 回覆上限計算。
  • 客人的訊息點一下就能翻譯，你的回覆也能在送出前先翻好。
  • 客戶評分和團隊統計。
  • MCP 伺服器：Claude Code、Cursor 或 Gemini CLI 可以用 MCP 金鑰操作你的工作區。

運作方式

  1. 客人從你網站上的聊天視窗、App 裡的聊天或 Telegram 聯絡你。
  2. AI 客服先回覆，依據的是你在「訓練」裡教給它的內容。
  3. 客人要找真人時，對話會進到共用收件匣，交給你的團隊。
  4. 團隊在網頁或 App 上回覆，也可以把對話交回給 AI。

開通帳號

AskAIs 是託管服務。在 askais.com 用 Email 和密碼註冊，工作區就會自動建立，不需要在自己的伺服器上安裝或執行任何東西。

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