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最後更新: 2026-07-22 | 版本: 3.1
重要提示：在使用問智AI服務之前，請您務必仔細閱讀並充分理解本服務條款（以下簡稱「本條款」）。特別是免責聲明、責任限制、爭議解決等條款，我們已採用加粗或下劃線形式提示您注意。
如您對本條款有任何疑問，可通過客服渠道諮詢。您點擊「同意」或使用服務即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款的約束。
01. 條款接受與定義
歡迎使用 AskAIs AI（以下統稱「本平台」或「我們」）提供的產品與服務。MiniCode LLC 是本平台唯一的營運主體和全球服務提供者，統一負責服務交付、合規與履約。本公司的法定名稱與地址列於本條款第十七條。
服務提供方： AskAIs AI
用戶： 指註冊、登錄、使用問智AI服務的個人或組織
服務： 指問智AI提供的全部產品、功能及相關技術服務
內容： 指用戶輸入、上傳的信息及AI生成的輸出結果
02. 服務說明
AskAIs AI 是一個依據各適用法域法律合規營運的跨國生成式 AI 服務平台。我們面向個人、團隊及開發者提供以下產品與服務：
AI 收據 / 發票生成
旗艦功能，一句話即可生成專業的收據、發票與各類單據檔案，支援多語言、多幣別輸出。
AI 智慧文件創作
智慧生成、整理與管理各類文件，支援 docx、pptx、xlsx、pdf 等多種格式。
AI Todo 待辦規劃
自動拆解任務、智慧排程，並主動提醒，協助您高效推進工作。
AI 智慧對話（Agent）
會思考的多輪 AI 助理，可調用工具並支援連網搜尋，輔助您完成複雜任務。
AI 圖像生成
一句話即可生成與編輯圖像，滿足多樣化的視覺創作需求。
AI 海報設計
一句話快速生成海報與配圖，適配多種排版與行銷情境。
團隊協作
在團隊內共享檔案、範本與工作流程，支援多人協同創作與管理。
開發者 / 企業 API
提供 AskAIs LLM API、AskAIs Invoice API 及企業客製 API，供開發者與企業整合調用。
// 本平台所提供的具體產品、功能、參數與可用區域可能隨版本迭代而調整；我們保留在法律允許範圍內修改、暫停或終止部分或全部服務的權利，重大變更將依本條款約定方式通知。部分功能可能調用第三方大型語言模型提供商的能力，並透過 Stripe 等持牌第三方機構處理支付。
03. 用戶資格與賬戶註冊
3.1 用戶資格
• 年滿18周歲或達到您所在地區法定成年年齡
• 具有完全民事行為能力
• 未被問智AI平台封禁或限制使用
• 企業用戶需為依法成立的合法組織
3.2 賬戶註冊
• 提供真實、準確、完整的註冊信息
• 及時更新賬戶信息以保持準確性
• 妥善保管賬戶密碼，對賬戶下所有活動負責
• 發現賬戶異常應立即通知我們
3.3 身分驗證
為符合反詐欺、反洗錢（AML/KYC）及適用法律的合規要求，我們可能要求您驗證身分資訊。拒絕驗證可能導致部分功能受限。
04. 未成年人保護
本服務原則上面向成年使用者（參見本條款第三條關於使用者資格的約定）。我們重視對未成年人的保護，依據各適用法域的年齡分層規則與未成年人保護要求處理相關事宜。未達相應年齡或未獲監護人有效同意的，不得使用本服務。
• 年齡分層：在中國大陸，我們對未滿十四周歲未成年人個人資料的處理另行制定專門規則；依據美國《兒童線上隱私保護法》（COPPA），我們不會在未取得可驗證的監護人同意的情況下故意蒐集十三周歲以下兒童的個人資料；在歐盟等部分法域，資料處理的同意年齡可能為十六周歲（或相關成員國法律規定的更低年齡）。
• 監護人同意：未達所在法域法定成年年齡的未成年人，應在監護人的同意、陪同與指導下使用本服務；監護人應對其監護的未成年人使用本服務的行為負責，並妥善保管帳戶與支付憑證。
• 資料最小化：對於未成年人，我們遵循最小必要原則，僅蒐集為提供服務所必需的資訊，不進行與未成年人保護目的不符的剖析或定向推播。
• 內容保護：我們將採取合理措施防止未成年人接觸不適宜的內容；對涉及未成年人的功能與互動，我們會結合年齡特徵採取相應的保護措施。
• 發現與刪除：如我們發現自身在未取得監護人有效同意的情況下蒐集了未成年人個人資料，將及時停止處理並盡快刪除相關資料；監護人如發現此類情形，得透過 privacy@askais.com 與我們聯絡，要求查閱、更正或刪除。
05. 免費試用與訂閱服務
免費試用政策
新用戶可獲得免費額度體驗全部功能
建議充分試用後再決定是否訂閱付費套餐
免費額度用盡後可選擇升級或等待額度刷新
06. 付款與退款政策
5.1 支付方式
支持支付寶、微信支付、銀行卡、USDT、國際信用卡（Visa/Mastercard）等支付方式。支付由第三方支付平台處理，我們不存儲您的完整支付賬號信息。
⚠️ 退款政策（請仔細閱讀）
一般原則： 我們提供充分的免費試用，付費後一般不支持退款，請在付費前確認服務滿足您的需求。
例外情形：
• 因我們原因導致服務無法正常使用超過72小時
• 國際信用卡支付存在可疑交易，支持30天內申請退款
• 重複付款或系統錯誤導致的多收款項
退款申請： 請聯繫 support@askais.com，我們將在7個工作日內審核處理。
07. 開發者 API 服務條款
我們透過 AskAIs 開發者平台向開發者提供收據／發票生成等 API 服務。呼叫 API 即表示您額外接受本節條款。
API 金鑰： 您需在開發者控制台建立 API Key（ak_live_…）進行驗證。請妥善保管金鑰，並對使用您金鑰發起的全部呼叫負責；如金鑰外洩應立即吊銷並重新產生。
計費方式： API 採用預付餘額按量計費，每成功生成一張收據扣除 0.10 美元（生成失敗不計費）。餘額透過 Stripe 充值，充值款項除適用法律另有要求外不予退還，餘額用盡後需再次充值方可繼續呼叫。
速率限制： 為保障服務穩定，我們對每個 API Key 設有呼叫頻率限制，超出限制的請求可能被限流（HTTP 429）。如需更高配額請聯繫我們。
可接受使用：
• 不得用於生成虛假、詐欺或違法的發票／收據
• 不得轉售、轉租或與第三方共享您的 API 配額
• 不得規避計費、速率限制或驗證機制
• 不得用於洗錢、逃稅或任何非法資金活動
• 應同時遵守 Stripe 及相關支付網路的使用政策
可用性與變更： API 按"現狀"提供，我們會盡合理努力保障可用性，但不承諾特定的正常運行時間。我們可能更新或棄用 API 端點、調整價格，重大變更將提前通知。
資料處理與次處理者： 當您作為企業或開發者透過 API 接入本平台、並經由本平台處理可能包含個人資料的資料時，您作為資料控制者、本平台作為資料處理者，雙方應另行簽署或線上接受《資料處理協議》（DPA）。該 DPA 約定處理目的、範圍、安全措施、資料主體權利協助、跨境傳輸機制及違約責任等事項，並在適用範圍內對齊 GDPR 第 28 條等法律要求。本平台為提供服務可能委託經審慎評估的次處理者（如雲端基礎設施、支付及第三方大型語言模型提供商）協助處理資料；現行次處理者清單及其更新通知方式可透過開發者控制台取得，或向 legal@askais.com 申請取得。如您對次處理者的變更存在合理異議，得依 DPA 約定行使相應權利。
08. MCP 與 AI 建立的開發者帳戶
當您透過 Cursor、Claude Code、Codex、Gemini 或其他 MCP 用戶端連接 AskAIs 時，以下補充條款適用：
• 連接 https://askais.com/mcp 無須事先登入網站；建立免費帳戶前，AI 用戶端必須取得您對本條款及隱私政策的明確同意。
• 系統可一次性顯示自動產生的帳戶密碼及 API Key。您須立即安全保存；因用戶端、對話記錄或不當分享造成的外洩由您負責。
• 體驗額度每位合資格使用者或網路僅限一次或有限次數，受防濫用、速率及並行限制，不得轉讓、出售或兌換現金。
• 每張成功產生的收據收費 0.10 美元；產生失敗不扣費。價格調整將於網站或開發者文件公示。
• 僅可為真實、合法交易製作記錄。禁止偽造購買、費用、報銷、稅務、保固、身分或付款證明，亦不得冒充商戶。
• 我們可暫停或撤銷涉及濫用、欺詐、安全風險、規避限制或違法活動的 MCP 帳戶、工作階段及 API Key。
09. 數據存儲與合規
主要儲存區域： MiniCode LLC 依照適用法律處理資料，並可在提供服務所必需的範圍內委託經核准的服務提供者處理資料。有關跨境傳輸安排，請參閱下方條款。
資料保護： 我們依據適用的資料保護法律處理您的資料，並採取合理的安全措施
國際資料儲存與跨境傳輸： 在提供本平台服務所必需的情況下，MiniCode LLC 可在美國以及經核准的服務提供者營運的其他地區儲存或處理資料。如適用法律要求取得同意、進行影響評估、採用合約保障或其他獲認可的傳輸機制，我們將履行相應要求。我們對跨境傳輸採取加密、存取控制等合理安全措施。本條與本節其他資料保護條款及《隱私政策》共同適用。
我們遵守 GDPR（歐盟通用資料保護規則）、CCPA（加州消費者隱私法）等適用的資料保護法規。詳情請參閱 隱私政策
10. 用戶行為規範
為維護健康的網絡環境，您在使用服務時承諾不會從事以下行為：
7.1 違法違規行為
• 任何違反適用法律法規的行為
• 詐欺、虛假陳述、洗錢或其他非法金融活動
• 生成或傳播暴力、恐怖主義、兒童性虐待材料（CSAM）等非法內容
• 騷擾、威脅、仇恨言論或針對他人的歧視
• 侵犯他人智慧財產權、隱私權或其他合法權利
• 發布垃圾訊息或傳播惡意軟體、病毒
7.2 技術濫用行為
• 上傳病毒、木馬或其他惡意代碼
• 嘗試未授權訪問系統或他人賬戶
• 逆向工程、反編譯或破解軟件
• 使用自動化工具批量採集或濫用服務
• 干擾或破壞服務器及網絡正常運行
• 規避技術保護措施
7.3 商業濫用行為
• 未經授權轉售、轉讓服務或賬戶
• 利用服務從事未經許可的商業活動
• 侵犯他人知識產權或商業秘密
11. AI生成內容規範
我們依據適用法律對 AI 生成內容進行合規審核，過濾違法、詐欺或有害資訊。
內容責任： 您對輸入內容及其引發的AI輸出承擔相應責任，請勿輸入違法違規信息。
內容審核： 我們會對AI生成內容進行安全審核，違規內容可能被攔截或過濾。
標識義務： 對於 AI 生成或合成的圖片、影片、音訊、文字等內容，我們依據《人工智能生成合成內容標識辦法》及強制性國家標準 GB 45438 加入顯式標識（以文字、聲音或圖形等可感知方式於內容或互動介面中提示）與隱式標識（於檔案中繼資料嵌入生成合成相關資訊）。
使用者標識義務： 您在將 AI 生成內容對外發布、傳播前，應主動聲明其為生成合成內容並保留我們加入的標識；不得刪除、竄改、偽造或隱匿該標識。
實名認證： 使用具有資訊發布屬性的功能前，您須依法基於手機號碼、身分證件號碼或統一社會信用代碼完成真實身分資訊認證；未完成認證者，我們不提供相關資訊發布服務。
AI 互動透明度與生成標識： 當您與本平台的 AI 助理互動時，我們將於首次互動或顯著位置明確告知您「正在與人工智慧系統互動」，AI 不會冒充自然人。對於由 AI 生成或經深度合成處理的內容，我們可能依據適用法律與業界標準加上浮水印、標籤或其他可感知的標識，以便區分生成內容與真實資訊。本條旨在落實生成式 AI 透明度義務（對齊歐盟《人工智慧法案》（EU AI Act）第 50 條所體現的透明度精神），與本條第「標識義務」「使用者標識義務」「實名認證」等條款相互補充、不相重複。您理解並同意，AI 透明度提示與標識係本平台合規營運的組成部分，不得規避、刪除或干擾。
真實性提示： AI生成內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處，請您自行核實重要信息。
12. 內容所有權與知識產權
9.1 您的內容
您保留對您上傳內容的所有權利。對於AI生成的內容，在法律允許範圍內，您享有使用權。
9.2 授權許可
您授權我們使用您的內容以提供和改進服務。此授權不影響您的原有權利。
9.3 平台知識產權
問智AI平台的軟件、技術、商標、標識等均受知識產權法律保護，未經授權不得使用。
9.4 侵權處理
如您認為平台內容侵犯了您的知識產權，請聯繫 legal@askais.com 提交侵權通知。
13. 第三方服務與開源元件
為向您提供完整的服務，本平台於部分環節整合或調用第三方服務與開源軟體，包括第三方大型語言模型提供商、支付處理機構、雲端與基礎設施服務商及開源元件。該等第三方服務由其各自提供方獨立營運並受其自身條款約束，您理解並同意如下責任劃分與適用規則。
• 第三方大型語言模型：本平台的部分 AI 能力（如 AI 智慧對話、AI 智慧文件創作、AI 圖像生成、AI 海報設計等）可能調用第三方大型語言模型提供商的底層模型完成推論；該等調用所產生的輸出受其模型政策與內容限制約束，我們對底層模型的可用性、回應速度及生成結果不作額外保證。
• 支付處理：線上支付透過 Stripe 等持牌第三方支付機構處理，您的支付行為同時受相應支付機構的使用者協議約束；如本條款第五條所述，我們不儲存您的完整支付卡號，亦不對第三方支付機構的處理結果、風控判定或服務中斷承擔責任。
• 開源元件：本服務包含依據相應開源授權條款（如 MIT、Apache-2.0、BSD、GPL 等）發布的開源軟體，該等元件依其原授權條款提供，相關著作權聲明與授權文本隨附於發行物或得經合理途徑查閱；您對該等元件的使用應同時遵守其授權條款。
• 條款適用：當您使用任一第三方服務時，即視為您已知悉並同意該第三方的服務條款與隱私政策；如該等條款與本條款存在衝突，就該第三方服務部分以其條款為準，但不減損您依強制性法律所享有的權利。
• 責任劃分：我們僅對自身直接提供的服務部分負責。對於因第三方服務的變更、暫停、終止、故障、收費調整或其政策限制所導致的不便或損失，在適用法律允許的範圍內我們不承擔責任，但我們將盡合理努力進行替代、遷移或告知。
14. 免責聲明
請您仔細閱讀以下免責條款：
服務按「現狀」和「可得」基礎提供，我們不對服務的不中斷、無錯誤、安全性或滿足特定需求作出任何明示或默示的保證。
AI生成內容僅供參考，不構成專業建議（包括但不限於法律、醫療、財務建議）。您應自行核實信息的準確性並承擔使用風險。
對於因不可抗力（包括但不限於自然災害、政府行為、網絡攻擊）導致的服務中斷或損失，我們不承擔責任。
對於第三方鏈接、服務或內容，我們不承擔任何責任。
15. 責任限制
損害賠償限制： 在法律允許的最大範圍內，我們不對任何間接損害、附帶損害、特殊損害、懲罰性損害或後果性損害承擔責任，包括但不限於利潤損失、數據丟失、業務中斷等。
最高責任限額： 無論基於何種責任理論，我們就本服務向您承擔的全部責任總額不超過您在爭議發生前12個月內實際支付給我們的費用總額。
例外情形： 上述限制不適用於因我們故意或重大過失造成的損害，也不限制法律強制規定的責任。
16. 不可抗力
因不可抗力或我們無法合理控制的事件導致本平台未能或遲延履行義務的，我們不構成違約，並在受影響的範圍與期間內免於承擔相應責任。本條係對本條款免責聲明項下不可抗力事項的展開約定。鑑於本服務高度依賴網路、算力與硬體供應鏈，下列情形尤需您予以注意。
• 不可抗力情形：包括但不限於自然災害（地震、颱風、洪水、火災等）、戰爭、武裝衝突、暴亂、恐怖活動、罷工、流行病或公共衛生事件、政府或主管機關的法令、命令、管制或行政行為。
• 技術與供應中斷：包括但不限於大規模網路攻擊（如 DDoS、勒索軟體、供應鏈投毒）、骨幹網路或電信線路故障、資料中心或雲端服務商中斷、電力中斷，以及算力資源、GPU / AI 晶片或關鍵硬體供應短缺或中斷。
• 處理方式：發生不可抗力事件時，我們將於合理可行的範圍內及時透過站內通知、電子郵件或公告告知您，並採取合理措施減輕影響、盡力恢復服務。
• 履行中止與順延：受不可抗力影響的義務履行於障礙存續期間中止，相應期限順延；如不可抗力持續致使契約目的無法實現，任一方均得依法解除受影響部分，已合理提供的服務部分不予退款。
• 責任範圍：在適用法律允許的最大範圍內，我們不對因不可抗力造成的服務中斷、資料延遲或不可用、生成任務失敗或損失承擔責任；本條不影響您依強制性法律所享有不可放棄的權利。
17. 出口管制、制裁與合規
鑑於本平台涉及美國營運主體並可能依託美國相關技術與硬體，您使用本服務應遵守適用的出口管制與經濟制裁法律法規，包括但不限於美國《出口管理條例》（EAR）、美國財政部外國資產控制辦公室（OFAC）實施的經濟與貿易制裁，以及您所在地或交易相關地的同類法律。您應自行確保其使用行為合法合規。
受制裁地區： 指依適用法律受到全面或定向經濟制裁、貿易禁運或出口管制的國家、地區或領地
受限名單： 指 OFAC 特別指定國民名單（SDN）、美國商務部實體名單（Entity List）、被拒絕人員名單（Denied Persons List）或其他適用的制裁、禁運、黑名單
• 地域與主體限制：您不得在受制裁地區，或為受制裁地區的任何政府、實體或個人之利益，存取或使用本服務；亦不得以列入受限名單的主體名義或代表其使用本服務。
• 身分保證：您聲明並保證，您本人（如為組織，包括其實際控制人、董事、主要股東及最終受益人）未被列入任何適用的受限名單，且未受任何適用的出口管制或經濟制裁限制。
• 禁止再出口與轉用：您不得將本服務、其生成內容或任何相關技術、軟體直接或間接出口、再出口、轉讓或提供予受適用法律禁止的目的地、主體或最終用途（包括但不限於核子、生化、飛彈及特定軍事或受管制用途）。
• 合規自負責任：遵守出口管制與制裁法律係您自身的義務；因您違反本條所致的任何調查、處罰、損失或責任，由您自行承擔，並應就此使我們免受損害。
• 違約處置：如我們合理判斷您違反本條或繼續向您提供服務將使我們面臨制裁或合規風險，我們有權在不另行通知的情況下立即暫停或終止您的帳戶與服務，且不承擔由此產生的責任。
18. 賬戶終止與服務中止
用戶主動終止： 您可隨時通過賬戶設置註銷賬戶。註銷後，您將無法訪問賬戶內的內容和數據。
平台終止權： 如您違反本條款，我們有權立即暫停或終止您的賬戶，無需事先通知，且不承擔任何責任。
終止後果：
• 本條款中的權利義務即刻終止（存續條款除外）
• 未使用的付費服務不予退款
• 我們將按隱私政策處理您的數據
19. 爭議解決與法律適用
法律適用： 本條款受美利堅合眾國懷俄明州（State of Wyoming, USA）法律管轄（不適用其法律衝突規則）。《聯合國國際貨物銷售契約公約》不適用本條款。
爭議解決程序：
• 首先嘗試在 30 天內透過善意協商解決
• 協商不成時，爭議應由美國仲裁協會（AAA）根據其商事仲裁規則進行有約束力的仲裁
• 仲裁地為美國懷俄明州（Wyoming），語言為英語
• 任何一方仍保留向有管轄權的法院申請禁制令救濟的權利
MiniCode LLC 是本平台唯一的營運主體。本條款受美國懷俄明州法律管轄，爭議依本條前述方式解決，但不限制適用法律賦予使用者且不可放棄的權利。
20. 條款變更
我們保留修改本條款的權利。對於重大變更，我們將通過站內通知、郵件或彈窗等方式提前15天告知。您在變更生效後繼續使用服務即表示接受修改後的條款。如不同意變更，請停止使用服務並註銷賬戶。
21. 通知與送達
我們向您發送通知的方式包括：
• 站內消息或系統通知
• 註冊郵箱發送郵件
• 註冊手機號發送短信
• 網站公告
上述通知發出即視為送達。請確保您的聯繫方式準確有效。
22. 一般條款
可分割性： 如本條款任何條款被認定無效，不影響其他條款的效力。
完整協議： 本條款及隱私政策構成您與我們之間關於服務的完整協議。
權利放棄： 我們未行使或延遲行使任何權利不構成對該權利的放棄。
轉讓： 未經我們書面同意，您不得轉讓本條款下的權利或義務。
23. 聯繫我們
國際地區負責公司： MiniCode LLC
國際公司營運地址： 4500 Running West Dr, Gillette, WY 82718, USA
註冊地址： 30 N Gould St, Sheridan, Wyoming 82801-6317, United States
法律事務： legal@askais.com
客服支持： support@askais.com
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